Documento vigente

Política de privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo NatalioC (“nosotros”, “la Empresa”) recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de quienes visitan nuestro sitio web, solicitan cotizaciones o interactúan con nuestras comunicaciones comerciales.

Al utilizar este sitio, usted declara haber leído esta política. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el sitio ni enviarnos datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: NatalioC
Actividad: Comercio mayorista de metales pesados para empresas (B2B), con operaciones de exportación por vía fluvial y marítima
País: Paraguay
Dirección: Av. Mariscal López 2450, Asunción, Paraguay
Teléfono / WhatsApp Paraguay: +595 981 450 328
ID: 375-352-3570
Correo de privacidad: natalioc33068@gmail.com

2. Ámbito de aplicación

Esta política aplica a:

El sitio web de NatalioC y sus páginas (inicio, productos, ofertas, nosotros, contacto y legales)
Formularios de contacto y cotización
Comunicaciones por correo electrónico, teléfono o WhatsApp iniciadas desde el sitio
Campañas publicitarias digitales, remarketing y medición de resultados, cuando estén activas

3. Datos que podemos recopilar

3.1 Datos que usted nos proporciona

Nombre y apellido o razón social
Teléfono y correo electrónico
Mensaje, productos de interés, volúmenes y destino de embarque
Información comercial necesaria para cotizar o coordinar una venta B2B

3.2 Datos recopilados automáticamente

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo
Páginas visitadas, fecha, hora y tiempo de navegación
Origen de la visita (por ejemplo, anuncio, búsqueda o enlace directo)
Cookies, identificadores publicitarios y tecnologías similares (ver Política de cookies)

3.3 Datos que no solicitamos deliberadamente

No pedimos datos sensibles (salud, biometría, creencias, etc.). Tampoco dirigimos nuestros servicios a menores de 18 años. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para:

Responder consultas, cotizaciones y pedidos de empresas
Gestionar relaciones comerciales B2B y logística de embarque
Orientar sobre opciones de financiamiento con nuestro aliado Banco Itaú Paraguay (sin transferir datos al banco salvo que usted lo autorice o sea necesario para una solicitud concreta)
Mejorar el sitio web, la experiencia de usuario y la seguridad
Medir el rendimiento de campañas publicitarias
Mostrar anuncios relevantes y, si usted lo acepta, remarketing
Cumplir obligaciones legales, contables o regulatorias aplicables en Paraguay
Prevenir fraude, abuso o usos indebidos del sitio

5. Base para el tratamiento

Consentimiento: cuando acepta cookies no esenciales o nos envía un formulario
Relación comercial / medidas precontractuales: cuando solicita una cotización o inicia una compra
Interés legítimo: seguridad del sitio, mejora del servicio y prevención de fraude, respetando sus derechos
Obligación legal: cuando la ley paraguaya u otra norma aplicable lo exija

6. Publicidad digital y herramientas de medición

NatalioC puede utilizar servicios de terceros (por ejemplo, herramientas de Google u otras plataformas) para:

Mostrar anuncios de nuestros productos y servicios a empresas interesadas
Medir si una visita o consulta proviene de un anuncio
Optimizar campañas y evitar mostrar anuncios irrelevantes

Estas herramientas pueden usar cookies o identificadores. El uso de cookies publicitarias o de analítica no esenciales se activa solo cuando usted otorga consentimiento en el banner de cookies, salvo cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.

Los proveedores pueden tratar ciertos datos conforme a sus propias políticas. Si utiliza servicios de Google, puede gestionar preferencias publicitarias en: adssettings.google.com y conocer más en: policies.google.com/privacy.

NatalioC se compromete a operar con transparencia: información de contacto verificable, descripción clara de productos y servicios, y no uso engañoso de datos personales.

7. Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos únicamente cuando sea necesario con:

Proveedores tecnológicos de hosting, correo o mensajería
Google y plataformas publicitarias/analíticas, según su consentimiento de cookies
Asesores legales, contables o logísticos vinculados a una operación comercial concreta
Banco Itaú Paraguay u otra entidad financiera, solo si usted inicia o autoriza una gestión de financiamiento
Autoridades competentes cuando exista obligación legal

No vendemos bases de datos personales a terceros.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, Google) pueden procesar información en servidores fuera de Paraguay. Al utilizar el sitio y, cuando corresponda, al aceptar cookies de analítica/publicidad, usted comprende que dichos tratamientos pueden ocurrir bajo las salvaguardas de esos proveedores.

9. Conservación

Consultas comerciales: el tiempo necesario para gestionar la solicitud y hasta 24 meses adicionales, salvo relación comercial vigente o obligación legal mayor
Documentación contractual/facturación: según plazos legales aplicables
Cookies: según plazos indicados en la Política de cookies

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% seguro; si detecta un incidente que nos involucre, contáctenos de inmediato.

11. Sus derechos

Según la normativa aplicable en Paraguay y buenas prácticas internacionales, usted puede solicitar:

Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos inexactos
Eliminación cuando corresponda
Oposición o limitación de ciertos tratamientos
Retiro del consentimiento de cookies no esenciales en cualquier momento

Para ejercer estos derechos escriba a natalioc33068@gmail.com indicando “Privacidad – NatalioC” y un medio de contacto. Responderemos en un plazo razonable.

12. Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a terceros (por ejemplo, Banco Itaú Paraguay o Google). NatalioC no controla las prácticas de privacidad de esos sitios. Revise sus políticas antes de proporcionarles datos.

13. Exactitud de la información comercial

Nos esforzamos por publicar información veraz sobre productos, ofertas, ubicación y contacto. Las cotizaciones definitivas, stock, plazos de embarque y condiciones de financiamiento se confirman por escrito. No utilizamos declaraciones engañosas en anuncios ni en el sitio.

14. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. El uso continuado del sitio después de un cambio relevante implica conocimiento de la nueva versión.

15. Contacto

Consultas de privacidad: natalioc33068@gmail.com · WhatsApp +595 981 450 328 · Av. Mariscal López 2450, Asunción, Paraguay.